Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Ann-Katrin Pfützner
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Physio Pfützner – Ann-Katrin Pfützner
Stand: November 2025
§1 Geltungsbereich
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Physio Pfützner – Ann-Katrin Pfützner (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kund:innen über Coaching- Dienstleistungen und das Beratungsgespräch.
(2) Abweichende oder ergänzende Bestimmungen der Kund:innen gelten nur, wenn sie von der Anbieterin ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
§2 Leistungen der Anbieterin
(1) Die Anbieterin bietet physiotherapeutisch fundierte Coaching-Dienstleistungen an. Das Coaching richtet sich an Frauen ab 30 und begleitet sie in Bezug auf Bewegung, Körperwahrnehmung und Schmerzmanagement – unabhängig von der jeweiligen Lebensphase. Das Coaching erfolgt ausschließlich online per Videokonferenz.
(2) Der genaue Umfang der gebuchten Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Webseite der Anbieterin.
( 3) Die Online-Termine finden über die Plattform Zoom statt.
§3 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt durch Buchung über das Buchungssystem Termintool Wix Studio und deren Bestätigung durch die Anbieterin zustande. Die Bezahlung erfolgt über eine sicheren sicheren Zahlungsanbieter.
(2) Nach der Terminbuchung erhalten Kund:innen eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Die verbindliche Terminvereinbarung erfolgt mit ausdrücklicher Bestätigung durch die Anbieterin.
§4 Preise, Rabatte und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise und Rabatte gemäß der aktuellen Darstellung auf der Webseite der Anbieterin unter
(2) Die Anbieterin behält sich vor, individuelle Preisvereinbarungen oder Rabatte auf Grundlage der tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen zu gewähren. Ein Anspruch auf Rabatt besteht nicht.
(3) Die Abrechnung der Leistungen erfolgt in der Regel sofort über das Buchungssystem.
§5 Widerrufs- und Stornobedingungen für Coaching-Termine
(1) Kund:innen können gebuchte Coaching-Termine (unabhängig von der Dauer) bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen. Die Stornierung hat per E-Mail an info@physio-pfuetzner.de
(2) Bei Absagen innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfällt der gebuchte Termin ersatzlos. Ein Anspruch auf Ersatzleistung oder Rückerstattung besteht nicht.
(3) Die Stornobedingungen gelten für alle Terminarten (Kennlerngespräch, Analyse, Einzelsitzung, Folgetermin).
(4) Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich bei den angebotenen Leistungen um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB handelt.
Daher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach dem BGB.
Das freiwillige Stornierungsrecht gemäß Absatz 1 bleibt hiervon unberührt.
§6 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen (Kardinalpflichten) und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schade.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Haftungsbeschränkungen gelten insbesondere für digitale und beratende Leistungen, bei denen keine körperliche Untersuchung oder manuelle Behandlung stattfindet. Eine Haftung für gesundheitliche Folgen der eigenständig durchgeführten Übungen ist ausgeschlossen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Anbieterin beruhen.
§7 Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutzerklärung der Anbieterin:
§8 Schlussbestimmung
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.